Konya/merkez’in köklü firmalarndan ANATOLİA BİLİŞİM EĞİDAN İLETİŞİM REKL TURİZM TİC LTD ŞTİ’daÇağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi iş ilanı için başvuruda bulunun
İş Tanımı
Türkiye Çapında Online Olarak Hizmet Veren Bir Finansal Kuruluş Olarak Hizmetlerimizin Telefonda Satışını Yapabilecek Konya Şubemizde Çalışacak Müşteri Hizmetleri Departmanımız İçin “kadın Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi” Arıyoruz. Firmamız %100 Kadın İstihdamı İle Çalışmaktadır.
çağrı Merkezine Program Kapsamında Gelen Başvuruların, Standart Ve Prosedürlere Uygun Olarak Aranması Ve/veya Cevaplanması,
Gizlilik İlkesine Uygun Şekilde, Kişisel Verileri Koruyarak Gelen Çağrıların Kaydedilmesi,
Gelen Çağrıların Ve Dış Aramaların Standartlara Ve İlkelere Uygun Olarak Yanıtlanması,
çağrı Sahibinin Sorununu Çözümlenebilmesi Amacıyla Doğru Şekilde Analiz Edilip Cevaplanması.
Firmamız %100 Kadın İstihdamı İle Çalışmaktadır. Adayların Buna Göre Başvurması Önemlidir.
Analitik Düşünebilme, Bilgisayar Kullanımı, İkna Kabiliyeti Ve Pazarlama Becerisi, İletişim Ve İfade Yeteneği, İş Tecrübesi, Sorun Çözme Ve İnsiyatif Alabilme, Takım Çalışması
Genel Nitelikler:
Lisans – Önlisans Mezunu,
Tercihen Çağrı Merkezi Satış Departmanında En Az Bir Yıl Deneyim Sahibi,
Tercihen Müşteri Hizmetleri Alanında Deneyimi Olan,
Türkçeyi Etkin Kullanabilen, Diksiyonu Düzgün, İkna Kabiliyeti Yüksek,
Microsoft Office Programları (excel, Word, Powerpoint, Outlook) Gibi Bilgi Yönetim Sistemlerini Etkin Kullanabilen,
Etkin Dinleme, Empati, Geri Bildirim Ve Telefonda Etkin İletişim Becerilerine Sahip,
Kendini İfade Etme Becerisi Yüksek,
Birden Fazla Görev Üzerinde Eş Zamanlı Çalışabilme Ve Zaman Yönetimi Yeterliliğine Sahip Olan, Pratik,
Etkin İletişim Kurabilen,
Sonuç Ve Çözüm Odaklı,
Sabırlı Ve Gelişime Açık Olan,
Analitik Düşünme Becerisine Sahip,
Iş Takibi Ve Sonuçlandırılması Konusunda Başarılı,
Inisiyatif Ve Sorumluluk Alabilen,
Takım Çalışmasına Yatkın,
Feritpaşa Mh. Ulaşbaba Cad. Konya İş Merkezi 14/13
Selçuklu
Konya / Türkiye