Call Center Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

Görev Tanımı:

- Müşteri hizmetleri departmanında PC başında çalışacak

- Müşteri soru ve şikayetlerini karşılama

- Telefon ve online kanallar üzerinden müşteri iletişimi sağlama

- Müşteri memnuniyetini artırıcı çözümler üretme

Aranan Nitelikler:

- Diksiyonu düzgün ve iletişim becerileri güçlü

- Bilgisayar kullanımına hakim

- Ekip çalışmasına yatkın

- Müşteri odaklı düşünce yapısı

Çalışma Koşulları:

- Ofis ortamında çalışma

- Düzenli mesai saatleri