Müşteri Hizmetleri Görevlisi

Firmamızda müşteri hizmetleri departmanında görev alacak personel istihdam edilecektir.

Görev Tanımı:

- Müşteri çağrılarını karşılama ve müşteri sorularını yanıtlama

- Müşteri şikayetlerini değerlendirme ve çözüm üretme

- Müşteri veritabanı yönetimi ve güncelleme

- Müşteri memnuniyeti odaklı hizmet sunma

Aranan Nitelikler:

- Diksiyonu düzgün ve iletişim becerileri güçlü

- Müşteri odaklı düşünce yapısına sahip

- Ekip çalışmasına yatkın ve uyumlu

- Temel bilgisayar kullanım bilgisi

Çalışma Koşulları:

- Tam zamanlı çalışma

- Resmi tatillerde çalışma durumu

- Eğitim ve gelişim imkanları