iskurisilanlari.com > İstanbul iş ilanları > İstanbul Çağrı iş ilanları > İstanbul’da ÇAĞRI MERKEZİ MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ

İstanbul’da ÇAĞRI MERKEZİ MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ

2019 yılında Türkiye'de faaliyete geçen Finansal Teknoloji firmamız MEFETE ekibimize katılacak Çağrı Merkezi Temsilcileri arıyoruz.

Genel Nitelikler

• Tercihen ön lisans, en az lise mezunu,

• Tercihen finansal teknoloji, banka, ödeme sistemleri süreçleri hakkında bilgi sahibi

• Çağrı merkezi ve müşteri hizmetlerinde en az 1 yıl deneyimi olan,

• Temsil yeteneği olan, Diksiyonu düzgün, telefon da akıcı ve etkili iletişim sağlayabilen,

• İkna kabiliyeti yüksek,

• Hızlı karar verme becerisine sahip, iyi derecede sözlü ve yazılı iletişim kurabilen,

• Müşteri memnuniyeti ve çözüm odaklı çalışmayı ilke edinen,

• MS Office programlarına hakim, tercihen Excel konusunda deneyimli,

• Takım çalışmasına yatkın,

• Motivasyonu yüksek, yoğun iş temposuna ayak uydurabilen, zaman ve stres yönetimi gelişmiş,

• 7/24 vardiya sisteminde çalışabilecek,

• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış ya da en az 2 yıl muaf olmak,

• Referans verebilecek.

İş Tanımı

• Inbound – Outbound çağrı merkezimizde çağrı süreçlerini yönetmek,
• Kalite standartlarımız çerçevesinde müşteri görüşmelerini gerçekleştirmek,
• Kullanıcı memnuniyeti için doğru ve pratik çözümler sunmak,
• Talep, öneri ve şikayetleri ilgili birimlere raporlamak

Mesai saatleri içinde iletişim bilgileri görüntülenebilir.

Bu ilana başvuru için hatırlatma kur...

Uygun saatlerde tekrar bu ilana bakmak için eposta adresinizi yazın

işveren iletişim bilgileri sadece 09:00 - 19:00 saatleri arasında görüntülenebilir.

Eposta adresine bu ilana başvuru için hatırlatma gelmesi için hatırlatıcınıza ekleyin. Yarın sabah 09:00 da size hatırlatacağız.