Bu iş ilanı için DİGİTAL VADİ TEK SER PAZ DAĞ İLETİŞİM İNŞ İTH İHR SAN VE TİC LTD ŞTİ iletişim bilgileri ile başvuruda bulunun.
İş Tanımı
Çağrı Merkezi Takım Lideri Alınacaktır. Karşıyaka Da Bulunan Turkcell Superonline Abone Merkezine, En Az Ortaöğretim Mezunu, 18-35 Yaş Aralığında, Tercihen Çağrı Merkezi Veya Satış Kanalı Tecrübesi Olan, Satış Konusunda Kendine Güvenen, Doğru Bilgi Aktarımı Ve Kaliteli Hizmetle Müşteri Memnuniyeti Sağlayabilecek, Telefonda İfade Ve İkna Kabiliyeti Kuvvetli, Müşteri Odaklı Bakış Açısına Sahip, Motivasyonu Yüksek, Zaman Yönetimi Konusunda Hassas, Takım Çalışmasına Yatkın, Ms Office Uygulamalarına Hakim, Karşıyaka-çiğli Ve Menemen Çevresinde İkamet Eden, Bay/bayan (bay Adayların Askerlikle İlişiği Olmayan) Çağrı Merkezi Personeli Alınacaktır. İlgilenen Adayların 0532 052 94 74 Nolu Telefondan Esra Hanım İle Görüşmeleri Gerekmektedir. (med)
Ekibinin Performansından, İç/dış Müşteri Memnuniyeti Sağlanmasından Ve Takımının Hedeflerinin Başarılmasından Sorumlu Olunması
Ekibinin Hedeflerine Ulaşması İçin Gerekli Koçluk Ve Yönlendirmelerin Yapılması, Kişisel Gelişimlerinin İzlenmesi, Ekibinin Gelişmesi İçin Gerekli Desteğin Verilmesi
Ekip Motivasyonunun Sağlanması, Takım Bilincinin Oluşturulması
Takımının Performansına Ve Hedef Başarı Durumlarına İlişkin Raporlarının Yöneticisi İle Paylaşılması
Dış Müşteri İle Etkin İletişimin Sağlanması
Verimli Bir Çalışma İçin Gerekli Ortamın Ve Araçlarının Sağlanması
Sorumluluğundaki Süreçlerin Yürütülmesi, İyileştirilmesi Ve Geliştirilmesi Amacıyla Çalışmaların Başlatılması Ve Sonuçlarının Değerlendirilmesi
Istenen Yetenek Ve Uzmanlıklar
En Az Lise Mezunu, Tercihen Üniversitelerin Lisans Bölümlerinden Mezun,
çağrı Merkezi Teknolojisi Hakkında Bilgi Sahibi,
Planlama Ve Raporlama Yetkinlikleri Gelişmiş,
Kendini Ve Ekibini Geliştirmeyi Vizyon Edinen, Hedef Odaklı,
Ekibin Motivasyon Ve Enerjisini Üst Düzeyde Tutabilecek,
Analitik Bakış Açısına Ve Hızlı Problem Çözme Yeteneğine Sahip,
Kurumsal Kültüre Uyum Sağlayabilen, Prezantabl,
Iyi Derecede Ms Office Programlarını Kullanabilen, Raporlama Becerileri Gelişmiş,
Erkek Adaylar İçin Askerliğini Tamamlamış
Minimum 2 Yıl Yöneticilik Tecrübesine Sahip
Yalı Cad. No:422/1 Karşıyaka İzmir
Karşıyaka
Izmir / Türkiye