Antalya’nın köklü firmalarndan MAPA MOBİLYA VE AKSESUAR PAZARLAMA A Ş’taMüşteri Hizmetleri Görevlisi/Asistanı iş ilanı için başvuruda bulunun
• Ikea Mağazası’nın 6 Hizmet Hedefi İle Müşterilere Olumlu Bir Alışveriş Deneyimi Yaratmak İçin Çalışır.
• Müşteri Davranışını Ve Beklentilerini Anlar, Bunları Ticari Fırsatlara Dönüştürür.
• Müşteri Hizmetleri Departmanı Bünyesindeki Back Office, İade Kasa, Çocuk Oyun Alanı Ve Resepsiyon Dahil Tüm Alanlarda Aktif Olarak Çalışır.
• Tüm Müşteri Hizmetleri Prosedürlerinin Uygulayıcısı Ve Koruyucusudur.
• Müşteri Sorunlarının Anında Çözülmesi İçin Çaba Sarf Eder Ve Anında Çözümlenemeyen Sorunların Takibini Yapar.
• Müşteri Memnuniyetini Arttırmak İçin Gerekli Noktalarda Sorumluluk Alır Ve İlgili Uygulamaların Takipçisi Olur.
• Müşterilerin Mevcutta Ve Gelecekte Ikea’da Pozitif Alışveriş Deneyimi Yaşayacaklarına Dair Güven Duymalarını Sağlar.
Ea
Analitik Düşünebilme, Bilgisayar Kullanımı, Fiziki Ve Bedensel Yeterlilik, İletişim Ve İfade Yeteneği, Sorun Çözme Ve İnsiyatif Alabilme, Takım Çalışması
• Tercihen Benzer İş Tecrübesi
• Tercihen Üniversite Mezunu
• Tercihen İngilizce Bilgisi
• Tempolu Perakende Ortamında Ve Esnek Saatlerle Çalışma
Motivasyonu
• Güçlü İletişim Becerileri Ve Müşteri Odaklılık Yetkinliği
• Ikea Değerlerine Uyum
• Erkek Adaylar İçin Askerlik Hizmetini Tamamlamış Olmak.
İkea – Altınova Sinan Mah Antalya Cad No:14
Kepez
Antalya / Türkiye