iskurisilanlari.com > Edirne iş ilanları > Edirne Müşteri Hizmetleri iş ilanları > Müşteri Hizmetleri Görevlisi Asistanı / Edirne

Müşteri Hizmetleri Görevlisi Asistanı / Edirne

Bu iş ilanına başvurular sadece Edirne’de ikamet edenler kabul edilecektir.
Proje Destek Uzmanı
Genel Nitelikler
üniversitelerin Mühendislik, İşletme, İktisat Veya Bilişim Teknolojileri Bölümlerinden Mezun,
Temel Erp Modülleri Konusunda Bilgi Sahibi Ve Erp Ürünleri İle Çalışmış,
Bordro Uygulamalarına Hakkında Bilgi Sahibi,
Sql Sorgulama Diline Hâkim Olan,
En Az 2 Yıl Erp Destek Tecrübesi Olan,
Erp Destek Ekipleri İçerisinde Aktif Olarak Rol Almış,
Iş Takibi, İş Planlama Ve Sonuçlandırma Süreçlerinde Yetenekli, Azimli Ve Sabırlı Olan,
Ekip Çalışmasına Yatkın, Öğrenmeye Ve Kendini Geliştirmeye İstekli,
Iletişim Becerileri Gelişmiş,
Problem Çözme Yeteneğine Ve Proaktif Bakış Açısına Sahip,
Esnek Çalışma Saatlerine Ve Yoğun İş Temposuna Uyum Sağlayabilecek,
Iyi Derecede İngilizce Bilen,
Hibrit Modelde Çalışabilecek.
Iş Tanımı
Telefon Veya Ticket Sistemi Üzerinden İletilen Müşteri İsteklerini Değerlendirmek Ve Kısa Sürede Yanıtlanmasını Sağlamak,
Firma Ve Müşteri Hedefleri Doğrultusunda Müşteri İhtiyaçlarının Analiz Edilmesi Ve İlgili Birimlerle Koordineli Bir Şekilde Paylaşılması,
ürün Geliştirme, Satış, Proje, Destek Ekipleri İle Koordineli Çalışmak, İş Listesinin Önceliklendirilmesine Yardımcı Olmak,
Kullanıcı Eğitimlerini Vermek, Firmaya Özel Eğitim Dokümantasyonları Hazırlamak,
Mevcut Uygulama Ve Sistemlerin Bakımını, Destek Verilmesini Ve Güncellenme Süreçlerini Yönetmek,
Hazırlanan Güncelleştirmelerin Testlerini Yapmak,
Hata Ve Sorun Takibi Yapılan Uygulamaları Kullanmak,
Yenilikçi Fikirler Geliştirmek, Gerektiğinde İyileştirme Veya Düzenlemeler Yapmak,
Destek Yükünü Azaltıcı Faaliyetlerde Bulunarak Bilgi Paylaşımını Artırmak, Risk Önleyici Faaliyetlerde Bulunmak,
Hazırlanan Haftalık Ve Aylık Destek Planlarına Uygun Olarak Hareket Etmek,
Destek Verilerinin Haftalık Olarak Raporlanıp, Müşterilere Ve Yöneticilerine Sunulmasını Sağlamak.
Başvurularınızı Güncel Cv Niz İle Birlikte [email protected] Adresine İletebilirsiniz

Analitik Düşünebilme, Bilgisayar Kullanımı, Fiziki Ve Bedensel Yeterlilik, İkna Kabiliyeti Ve Pazarlama Becerisi, İletişim Ve İfade Yeteneği, İş Tecrübesi, Proje Tabanlı Çalışma, Sorun Çözme Ve İnsiyatif Alabilme, Takım Çalışması, Yabancı Dil, Yeterli Mesleki/teknik Bilgi Ve Tecrübe
Proje Destek Uzmanı
Genel Nitelikler
üniversitelerin Mühendislik, İşletme, İktisat Veya Bilişim Teknolojileri Bölümlerinden Mezun,
Temel Erp Modülleri Konusunda Bilgi Sahibi Ve Erp Ürünleri İle Çalışmış,
Bordro Uygulamalarına Hakkında Bilgi Sahibi,
Sql Sorgulama Diline Hâkim Olan,
En Az 2 Yıl Erp Destek Tecrübesi Olan,
Erp Destek Ekipleri İçerisinde Aktif Olarak Rol Almış,
Iş Takibi, İş Planlama Ve Sonuçlandırma Süreçlerinde Yetenekli, Azimli Ve Sabırlı Olan,
Ekip Çalışmasına Yatkın, Öğrenmeye Ve Kendini Geliştirmeye İstekli,
Iletişim Becerileri Gelişmiş,
Problem Çözme Yeteneğine Ve Proaktif Bakış Açısına Sahip,
Esnek Çalışma Saatlerine Ve Yoğun İş Temposuna Uyum Sağlayabilecek,
Iyi Derecede İngilizce Bilen,
Hibrit Modelde Çalışabilecek.
Iş Tanımı
Telefon Veya Ticket Sistemi Üzerinden İletilen Müşteri İsteklerini Değerlendirmek Ve Kısa Sürede Yanıtlanmasını Sağlamak,
Firma Ve Müşteri Hedefleri Doğrultusunda Müşteri İhtiyaçlarının Analiz Edilmesi Ve İlgili Birimlerle Koordineli Bir Şekilde Paylaşılması,
ürün Geliştirme, Satış, Proje, Destek Ekipleri İle Koordineli Çalışmak, İş Listesinin Önceliklendirilmesine Yardımcı Olmak,
Kullanıcı Eğitimlerini Vermek, Firmaya Özel Eğitim Dokümantasyonları Hazırlamak,
Mevcut Uygulama Ve Sistemlerin Bakımını, Destek Verilmesini Ve Güncellenme Süreçlerini Yönetmek,
Hazırlanan Güncelleştirmelerin Testlerini Yapmak,
Hata Ve Sorun Takibi Yapılan Uygulamaları Kullanmak,
Yenilikçi Fikirler Geliştirmek, Gerektiğinde İyileştirme Veya Düzenlemeler Yapmak,
Destek Yükünü Azaltıcı Faaliyetlerde Bulunarak Bilgi Paylaşımını Artırmak, Risk Önleyici Faaliyetlerde Bulunmak,
Hazırlanan Haftalık Ve Aylık Destek Planlarına Uygun Olarak Hareket Etmek,
Destek Verilerinin Haftalık Olarak Raporlanıp, Müşterilere Ve Yöneticilerine Sunulmasını Sağlamak.
Başvurularınızı Güncel Cv Niz İle Birlikte [email protected] Adresine İletebilirsiniz.
Not: İnternet Üzerinden Başvuru Yapacak Adayların Sol Alt Köşede Bulunan ‘başvur Butonuna Tıkladıktan Sonra İrtibat Bilgileri Kısmında Belirtilen Şekilde (iletişim Telefon Numarasından Yada E-posta Adresinden ‘özgeçmiş Paylaşarak) Başvuru Yapmaları Rica Olunur.

Edirne Merkez
Edirne / Türkiye

D1 BİLGİSAYAR YAZILIM YÖNETİM VE DANIŞMANLIK HİZMETLERİ TİCARET LİMİTED Edirne 10-01-2024

Bu işi kaçırdınız! Eleman alımı yapıldı. Hemen benzer ilanlardan başka bir ilana başvuruda bulunun.