Fethiye’nin ilçesinde alışacak eleman aranıyor
Genel Nitelikler Ve İş Tanımı
En Az Ön Lisans Mezunu (tercihen Fakültelerin İlgili Bölümlerinden Lisans Mezunu)
Tercihen Benzer Pozisyonlarda Tecrübesi Olan,
Diksiyonu Düzgün, İnsan İlişkileri Kuvvetli,
Organizasyon Becerisi Yüksek, Zamanı Etkin Kullanabilen,
Sözlü Ve Yazılı İletişim Becerileri Güçlü,
çözüm Odaklı Ve İkna Kabiliyeti Yüksek,
Iyi Derecede Ms Office Programlarını Kullanabilen,
Planlama, İş Takibi Ve Analiz Yeteneği Yüksek,
şirket Prensiplerini Benimseme Ve Temsil Yeteneği Yüksek,
Yoğun Ve Hareketli İş Temposuna Ayak Uydurabilen,
Müşteri Memnuniyetini Ön Planda Tutabilen,
Analitik Düşünebilme, Bilgisayar Kullanımı, Fiziki Ve Bedensel Yeterlilik, İkna Kabiliyeti Ve Pazarlama Becerisi, İletişim Ve İfade Yeteneği, İş Tecrübesi, Sorun Çözme Ve İnsiyatif Alabilme, Takım Çalışması
Iş Tanımı
Ilgili Portallardan Gelen Şikayetler İle İlgili Olarak Belirlenen Standart İş Günü İçerisinde Bütün İstenilen Bilgi Ve Belgeleri Genel Merkeze İletmek,
Ilgili Şikayet Form Ve Analizlerini Aylık Olarak Belirlenen Süre İçerisinde Genel Merkeze Göndermek,
Müşterilerden Gelen Tüm Talepleri Şikayetleri İlgili Bölümlerle Koordine Etmek Ve Çözümüne Destek Vermek,
Servis Ve Bakımdan Sonra Müşteriyi Arayıp Geri Dönüşleri Raporlamak,
Dönemsel Olarak Servise Gelmeyen Müşteriler İle Diyalog Kurmak Ve İlgili Birimleri Bilgilendirmek.
Bayi Kaynaklı Müşteri Şikayetinin Aynı Sebepten Ötürü Birden Fazla Tekrarlanması Durumunda Genel Merkez İle Görüşerek Rapor Etmek,
şikayetçi Müşterilere Geri Dönüş Sağlayarak, Problemin Tamamen Geçtiğini Kontrol Etmek Ve Raporlamak.
Yanıklar Mah. Muğla Cad. 3/4 Fethiye Muğla
Fethiye Muğla
Fethiye
Muğla / Türkiye