ÇİÇEKÇİ TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET ANONİM’n bu iş ilanı için son başvuru tarihi 19/07/2024
Müşteri Çağrılarına Cevap Vermek,
Müşteri Şikayetlerini Telefon, E-posta, Posta Veya Sosyal Medya Yoluyla Çözmek,
Müşterilere, Ürün Ve Hizmetler Hakkında Bilgilendirmede Bulunmak,
ödeme Bilgisi, Adres Ve Telefon Numaraları Gibi Müşteri Bilgilerini Almak,
Garanti Veya Satış Şartları İle İlgili Soruları Yanıtlamak,
Sipariş Veya Geri Ödeme İle İlgili Bilgileri Müşteriye İletmek,
Müşteriyi, Ürün Ya Da Hizmet İptali Talebini Yeniden Düşünmeye İkna Etmek,
Hesap Bilgilerini Kaydederek Müşteri Hesapları Açmak,
Müşteri Hesap Bilgilerini Güncellemek,
Müşterinin Şikayetini Dinleyerek Ürün Veya Hizmet Sorunlarını Çözmek;
Müşteri Sorunun Çözümünü Sağlamak İçin Süreci Takip Etmek,
Müşteri İhtiyaçlarını Analiz Ederek Potansiyel Ürün Veya Hizmet Gerekliliklerini Yönetime Sunmak,
ürün Geri Çağırma İşlemlerini Gerçekleştirmek,
Genel Müşteri Memnuniyeti Hakkında Rapor Hazırlamak,
Ilgili Departmanlarla İşbirliği İçerisinde Çalışarak Firma Politika Değişikliklerinden Haberdar Olmak,
Açık Ve İnteraktif İletişim Yoluyla Sürdürülebilir İlişkiler Kurmak.
En Az Üniversite Mezunu
Iyi Seviyede İngilizce Bilen
Ev Tekstili Ürünleri Konusunda Tecrübeli
Bilgisayar Kullanmayı Bilen (ofis Programları)
Iş Takibi Yapabilen
Sorgulayıcı Ve Takım Çalışmasına Yatkın
öğrenmeye Açık
Hacıeyüplü Mah. 3075 Sk. No:3 Merkezefendi Denizli
Merkezefendi
Merkezefendi
Denizli / Türkiye