Elazığ’ın köklü firmalarndan BALLICA OTELCİLİK SAĞLIK TURİZM İNŞAAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED’deResepsiyon Görevlisi (Ön Büro Elemanı) iş ilanı için başvuruda bulunun
Resepsiyonist
Organizasyon Bilgileri
Bölüm
:
Resepsiyon
ünvan
:
Resepsiyonist
Ilk Yönetici
:
Resepsiyon Yöneticisi
Raporladığı Pozisyon(lar)
:
Resepsiyon Yöneticisi
Raporlayan Pozisyon(lar)
:
İşin Özeti
Misafirlerin Giriş Ve Çıkış İşlemlerinin Yapılması.
Sorumluluk Alanı
Otel Misafirleri.
Işin Tanımı
Misafirin Karşılanması, Rezervasyon Teyit Bilgilerinin/belgelerinin Ve Kredi Durumunun Kontrol Edilmesi, Giriş Kayıtlarının Yapılması Ve Giriş İşlemlerinin Sonuçlandırılması.
Misafirlerin Yerel Para Talepleri İçin Döviz Alış İşlemlerinin Gerçekleştirilmesi.
Misafirin Kullandığı Alt İşletme Hizmet Bedellerinin Misafir Hesabına Yansıtılması.
Misafirin Çıkış İşlemlerinin Gerçekleştirilmesi, Faturanın Hazırlanması Ve Tahsilatın Yapılması.
çalışan Sorumlulukları
Hizmet İhtiyacının Belirlenmesi Ve Talep Formunun Doldurulması.
Stok Seviyesinin Kontrol Edilmesi Ve İhtiyaca Göre Malzeme Talebinin Yapılması.
Avans Talep Formunun Doldurulması, Masrafların Raporlanması Ve Onay Alınması.
Disiplin Cezası Gerektiren Halin Belirlenmesi Ve İlgili İnsan Kaynakları Bölümünün Bilgilendirilmesi.
Iç Yazışma, Aktivite Raporlama, Rapor Saklama, Kaynak Saklama Formlarının Doldurulması Ve Bilgilerin Saklanması.
Sözleşme İhtiyacının Belirlenmesi, Öneri Sözleşme Metninin Hazırlanması.
çalışma Planının Yapılması, Gerçekleştirilmesi Ve Kayıt Edilmesi.
Proje Çalışmalarının Gerçekleştirilmesi Ve Kayıt Edilmesi.
Yetki Limitini Aşan Konularda İlk Yöneticiden Onay Alınması.
Yöneticisinin Vereceği İşlerin Yerine Getirilmesi.
Işin Gereklilikleri
Eğitim Seviyesi
:
Meslek Lisesi (turizm)
Yabancı Dil
:
Ingilizce
Görevin Gerektirdiği Bilgi Ve Beceri Alanları
:
Iletişim
Ms Office Uygulamaları (kullanıcı)
Müşteri Hizmetleri
Müşteri İlişkileri
Otelcilik Uygulama Yazılımı
Problem Çözme Teknikleri
Satış Teknikleri
Stres Altında Çalışabilme
Temel Finans
ürün/hizmet Bilgisi
Analitik Düşünebilme, Bilgisayar Kullanımı, Fiziki Ve Bedensel Yeterlilik, İkna Kabiliyeti Ve Pazarlama Becerisi, İletişim Ve İfade Yeteneği, İş Tecrübesi, Sorun Çözme Ve İnsiyatif Alabilme, Takım Çalışması, Yabancı Dil, Yeterli Mesleki/teknik Bilgi Ve Tecrübe
Bilgisayar Kullanımı Analitik Düşünebilme
Merkez/elazığ
Elazığ Merkez
Elazığ / Türkiye