Malatya’nın ilçesinde alışacak eleman aranıyor
İşyeri Adı: Mplus Türkiye
Işyerinin Faaliyet Alanı: Çağrı Merkezi
Aranan Meslek: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
Yapacağı İşler:
Gelen Çağrılara Operasyonel Hedefler Doğrultusunda, Belirlenmiş Konuşma Kalitesi Standartları Uygun Olarak Doğru Cevap Vermek
Müşteri İle İlk Kontakta Çözülemeyen Problemleri İlgili Birimlere İletmek,
ürüne Yönelik Her Türlü Bilgiye Detaylı Sahip Olmak Ve Müşteri İhtiyacına Göre Ürünü Sunmak İçin Bilgilerini Sürekli Güncel Tutmak, Bunun İçinde Gerekli Kaynakları Kullanmak (web Sitesi, Eğitim Dökümanları Vb. Etkin Kullanmak),
Problemi Veya Talepleri Çözülmüs Olan Müsterilere Geri Dönüs Gerekiyorsa En Kısa Sürede Arayıp,bilgilendirme Yapmak/ İşlemini Takip Etmek Ve Sonuçlandırmak,
Takım Lideri Ve Üst Yöneticilerinden Gelen Geribildirimleri Dikkate Alarak Aksiyon Almak,
Aranan Özellikler:
Akıcı Ve Düzgün Bir Diksiyona Sahip,
Müşteri Ve Hizmet Odaklı Çalışma Yetkinliğine Sahip,
Ekip Çalışmasına İstekli,
Ikna Kabiliyetine Güvenen,
Insan İlişkilerinde Başarılı,
Bilgisayar Kullanabilen,
Erkek Adaylar İçin Askerlik Hizmetini Tamamlamış Veya En Az 1 Yıl Tecilli,
çalışma Saatleri Ve Tatil Günü: Operasyonel Olarak Vardiyalı Ya Da Sabit Vardiya Sisteminde Çalışma Olanağı, Tatil Günleri Hafta İçerisinde Değişkenlik Gösterebilir.
Olanaklar:(maaş, Servis, Yemek…): Maaş, Prim, Servis, Yemek, Evden Çalışma Olanağı,ü
Ilana Başvuru Yapmak İçin Aşağıdaki Başvur Butonuna Tıklayınız. Ayrıca Aşağıdaki İrtibat Numarasından Randevu Alıp Görüşmeye Gidiniz.(a.akkaya)
İletişim Ve İfade Yeteneği
.
1.organize San.bölgesi 1.cad. 2375540
Yeşilyurt/malatya
Malatya / Türkiye