PROTEİNOCEAN GIDA ANONİM’a Müşteri Temsilcisi alınacaktır.
Gıda Sektörlerinde Faaliyet Gösteren Ostim/ankara’da Bulunan İşletmemiz İçin “müşteri Destek Personeli” Olarak Görevlendirilmek Üzere, Aşağıdaki Nitelikleri Taşıyan Takım Arkadaşı Aramaktayız.
• Şirket Ürün Veya Hizmetleri Hakkındaki Sorulara Cevap Vermek, Öneri/şikayetleri Ele Almak, Çözüm Süresinde Şirket İçi Veya Dışı Diğer Birimlerle Yazılı/sözlü İletişime Geçmek.
• Sosyal Medya Ve Diğer Yazılı Kanallardan Gelen Mesajların Yanıtlanması.
• Yapılan Aramalarda İlgili İkna Görüşmelerinin Gerçekleştirilmesi Ve Geri Kazanım,
• Müşteri Memnuniyetini Sağlamak İçin Kalıcı Çözümler Üretmek Üzere Diğer Departmanlarla İş Birliği İçerisinde Çalışmak,
• İade Ve Değişim Süreçlerini Takip Etmek,
• Periyodik Olarak Müşteri Raporları Oluşturmak,
• Müşteri Hizmetleri Süreç Geliştirmelerinde Aktif Rol Almak.
Bilgisayar Kullanımı, İkna Kabiliyeti Ve Pazarlama Becerisi, İletişim Ve İfade Yeteneği, İş Tecrübesi, Sorun Çözme Ve İnsiyatif Alabilme, Takım Çalışması
Genel Nitelikler
• Tercihen Müşteri Hizmetleri Alanında Minimum 5 Yıl Deneyimi Olan,
• Diksiyonu Düzgün, İletişim Becerileri Gelişmiş,
• Takım Çalışmasını Seven,
• İkna Kabiliyeti Yüksek,
• Hedef Ve Sonuç Odaklı,
• Yoğun Çalışma Temposuna Ayak Uydurabilecek.
• Sözlü Ve Yazılı İletişimi Kuvvetli,
1268. Cadde No:11, 06374 Ostim Osb/yenı?mahalle/ Ankara
Yenimahalle
Ankara / Türkiye