Bu iş ilanı için ES AY İHTİYAÇ MAD TUR GIDA İNŞ NAK ELEKTRO SAN TİC LTD ŞTİ iletişim bilgileri ile başvuruda bulunun.
İlana Başvuru Yapacak Adayların Öncelikle İşkur Sistemi Üzerinden Başvurularını Gerçekleştirmeleri Gerekmektedir.
Es Ay İhtiyaç Mad.tur.gıda İnş.nak.elektro.san.tic.ltd.ştd’de Çalıştırılmak Üzere Aşağıda Nitelikleri Belirtilen Personel Aranmaktadır.
Düzgün Bir Diksiyona Sahip Olmak,
Telefonla İletişim Kurma Becerileri Ve Aktif Dinleme Becerisi Göstermek,
Sözlü Ve Yazılı İletişim Kabiliyetine Sahip Olmak,
Farklı Müşteri Beklentilerine Sabır Ve Nezaket İçerisinde Cevap Vermek,
Ekip Çalışmasına Uyum Sağlamak,
Etkin Bir Şekilde Zaman Yönetimini Gerçekleştirmek.
Müşteri Temsilcisi, Firma Ürün Ve Hizmetleri İle İlgili Soruları Cevaplayıp Potansiyel Müşterileri Firmaya Yönlendirmek Ve Müşteri Kayıtlarını Tutmak,
Müşteri Çağrılarına Cevap Vermek,
Müşteri Şikayetlerini Telefon, E-posta, Posta Veya Sosyal Medya Yoluyla Çözmek,
Müşterilere, Ürün Ve Hizmetler Hakkında Bilgilendirmede Bulunmak,
Panellerden Gelen Soruları Yanıtlamak,
Sipariş Veya Geri Ödeme İle İlgili Bilgileri Müşteriye İletmek,
Müşteriyi, Ürün Ya Da Hizmet İptali Talebini Yeniden Düşünmeye İkna Etmek,
Müşterinin Şikayetini Dinleyerek Ürün Veya Hizmet Sorunlarını Çözmek;
Müşteri Sorunun Çözümünü Sağlamak İçin Süreci Takip Etmek,
Müşteri İhtiyaçlarını Analiz Ederek Potansiyel Ürün Veya Hizmet Gerekliliklerini Yönetime Sunmak,
Genel Müşteri Memnuniyeti Hakkında Rapor Hazırlamak,
Ilgili Departmanlarla İş Birliği İçerisinde Çalışarak Firma Politika Değişikliklerinden Haberdar Olmak,
Açık Ve İnteraktif İletişim Yoluyla Sürdürülebilir İlişkiler Kurmak.
Bilgisayar Kullanımı, Fiziki Ve Bedensel Yeterlilik, İkna Kabiliyeti Ve Pazarlama Becerisi, İletişim Ve İfade Yeteneği, İş Tecrübesi, Sorun Çözme Ve İnsiyatif Alabilme, Takım Çalışması, Yeterli Mesleki/teknik Bilgi Ve Tecrübe
–
Baştarla Mah. A.akıt Sok. No:31/b Zonguldak
Zonguldak Merkez
Zonguldak / Türkiye